よくあるお問い合せ（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
基本的にはご注文の当日～3営業日以内の発送を心がけており、
遅くてもご注文から10日以内に発送するよう努めております。
しかしながら天候など不測の事態により遅れがでる場合もございます。
ご了承をお願いいたします。
送料はいくらですか？
ネコポス送料：税込330円、宅配便送料：715～2200円となります。
詳しくはショッピングガイドをご確認下さい。
支払い方法は何がありますか？
・クレジットカード
・あと払い(Pay ID)
・ｄ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
各お支払方法の詳細については各商品ページカートボタン下あたりの「お支払方法について」をご確認下さい。
リボンの個数について、1m欲しいときは10個と入力すればいいのでしょうか？
左様でございます。
１０cm＝１個となりますので
1ｍ(100cm)の場合「10個」とご入力下さいませ。
また5個以上での購入をお願いしております。
ご協力お願いいたします。
Q.リボンやパーツなど商用利用は可能でしょうか？
パーツ、リボンのともに商用利用は問題ございません。
ご使用いただけます。
しかしながら購入の際に１点ご了承いただきたい点がございます。
主に海外製品となりますので、パーツでしたらストーンの表面の細かな傷や金属のバリなど、
リボンでしたらプリントむら、ずれなど、
酷いものは省いておりますが多少の不備が入る場合がございます。
何卒ご理解ご了承をいただき、ご購入ください。
注文履歴を確認したい。
「Pay ID」でお支払いの場合はPay IDアプリのマイページからご確認いただけます。
その他のお支払い方法の場合は、申し訳ございませんがお客様の方から注文履歴をご確認いただくことができません。
購入完了通知のメールにてご注文ごとの内容をご確認いただく形となります。
また、こちらで注文履歴を確認してお客様にお伝えすることは可能です。
ご希望の場合は、ご注文の際にご入力いただいた お名前 と お電話番号 をお問い合わせページにご記載下さいませ。
実店舗へのアクセスを教えてください。
ISEKI 池袋店
住所：東京都豊島区東池袋1-15-1真下ビル
『リボンとパーツのお店 ISEKI』 地下１F
『ISEKI ぬい服・推し活グッズ館』 ７F
池袋駅からアニメイト本店方面に進んでいただきますと、アニメイト本店の斜め向かい側にございます。
水色の看板が目印です。
（Google Maps）
いせき 所沢本店
住所：埼玉県所沢市日吉町9-22
所沢駅の西口を出たプロぺ通りの中央あたりにございます。
駅からプロぺ通りに入り左側を見ながら進んでいただくと見つけやすいかと思います。
（Google Maps）
どちらの店舗もリボン、パーツ、ぬい服などを販売しておりますが、品揃えが多少異なります。
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